<script type="application/ld+json">{"@context": "https://schema.org","@graph": [ { "@type": "WebSite", "@id": "https://www.pawko.sk/#website", "url": "https://www.pawko.sk/", "name": "pawko.sk", "alternateName": "Pawko", "description": "Internetový obchod s prémiovým krmivom, doplnkami a výbavou pre psy. 1 % z každého nákupu ide na pomoc útulkom.", "publisher": { "@id": "https://www.pawko.sk/#organization" }, "inLanguage": "sk" }, { "@type": "Organization", "@id": "https://www.pawko.sk/#organization", "name": "pawko.sk", "url": "https://www.pawko.sk/", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://www.pawko.sk/logo.png" }, "sameAs": [ "https://www.facebook.com/pawko.sk", "https://www.instagram.com/pawko.sk" ], "contactPoint": { "@type": "ContactPoint", "contactType": "Zákaznícka podpora", "email": "info@pawko.sk", "telephone": "+421900000000", "areaServed": "SK", "availableLanguage": "Slovak" }, "foundingDate": "2021", "slogan": "1 % z nákupu pre útulky" }, { "@type": "LocalBusiness", "@id": "https://www.pawko.sk/#localbusiness", "name": "pawko.sk", "image": "https://www.pawko.sk/images/storefront.jpg", "url": "https://www.pawko.sk/", "telephone": "+421900000000", "email": "info@pawko.sk", "priceRange": "€€", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Sabinovská 42", "addressLocality": "Prešov", "postalCode": "080 01", "addressCountry": "SK" }, "openingHours": ["Mo-Fr 08:00-17:00"], "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": 48.9985, "longitude": 21.2397 }, "sameAs": [ "https://www.facebook.com/pawko.sk", "https://www.instagram.com/pawko.sk" ] }, { "@type": "WebPage", "@id": "https://www.pawko.sk/pre-psy/#webpage", "url": "https://www.pawko.sk/pre-psy/", "name": "Pre psy | Krmivo, obojky, doplnky – pawko.sk", "description": "Všetko pre psy: granule, vitamíny, obojky, pelechy aj hračky. Prémiové značky, rýchle dodanie, 1 % z nákupu pre útulky.", "breadcrumb": { "@id": "https://www.pawko.sk/pre-psy/#breadcrumb" }, "inLanguage": "sk", "isPartOf": { "@id": "https://www.pawko.sk/#website" } }, { "@type": "BreadcrumbList", "@id": "https://www.pawko.sk/pre-psy/#breadcrumb", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Domov", "item": "https://www.pawko.sk/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Pre psy", "item": "https://www.pawko.sk/pre-psy/" } ] }, { "@type": "Product", "@id": "https://www.pawko.sk/produkty/farmina-nd-granule/#product", "name": "Farmina N&D Grain Free Chicken & Pomegranate", "image": "https://www.pawko.sk/images/farmina-nd.jpg", "description": "Bezobilné krmivo pre psy všetkých plemien s kuracím mäsom a granátovým jablkom. Podporuje imunitu a zdravú srsť.", "brand": { "@type": "Brand", "name": "Farmina" }, "sku": "FND-CHPOM-12000", "gtin13": "8010276031203", "category": "Krmivo pre psy", "offers": { "@type": "Offer", "url": "https://www.pawko.sk/produkty/farmina-nd-granule/", "priceCurrency": "EUR", "price": "59.90", "priceValidUntil": "2026-12-31", "itemCondition": "https://schema.org/NewCondition", "availability": "https://schema.org/InStock", "seller": { "@id": "https://www.pawko.sk/#organization" } }, "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "4.9", "reviewCount": "128" } }, { "@type": "FAQPage", "@id": "https://www.pawko.sk/pre-psy/#faq", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Ako vybrať správne granule pre psa?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Zohľadnite vek, hmotnosť a aktivitu psa. Pre šteňatá vyberte krmivo s vyšším obsahom bielkovín, pre seniorov s nižším tukom." } }, { "@type": "Question", "name": "Doručujete aj cez víkend?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Objednávky prijaté do piatka 12:00 doručujeme v pondelok. Doručenie do 24 hodín počas pracovných dní." } }, { "@type": "Question", "name": "Ako funguje 1 % pre útulky?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Z každého nákupu automaticky venujeme 1 % na podporu psích a mačacích útulkov. Zoznam podporených zariadení je na našom webe." } } ] }]}</script>
    PAWko
          
          
          
          
          

      REKLAMAČNÝ PORIADOK  

    Tento reklamačný poriadok upravuje podmienky a spôsob reklamácie tovaru zakúpeného prostredníctvom internetového obchodu pawko.sk, ktorý prevádzkuje:

    Andrea Hricová – PAWKO

    Volgogradská 4788/38, 08001 Prešov

    IČO: 56684614

    📧 info@pawko.sk

    1. Zodpovednosť za vady

    1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim.

    2. Zodpovednosť sa vzťahuje aj na vady, ktoré sa prejavia počas záručnej doby (24 mesiacov), ak nejde o opotrebenie spôsobené obvyklým používaním alebo nesprávnym zaobchádzaním.

     

    2. Uplatnenie reklamácie

    1. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu písomne e-mailom na info@pawko.sk alebo poštou na adresu sídla.

    2. Reklamovaný tovar je potrebné doručiť spolu s popisom vady a dokladom o kúpe (napr. faktúra, potvrdenie objednávky).

     

    3. Spôsob vybavenia reklamácie

    1. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia.

    2. Kupujúci má podľa povahy vady právo na:

    a) bezplatné odstránenie vady,

    b) výmenu tovaru,

    c) primeranú zľavu z ceny,

    d) odstúpenie od zmluvy (pri podstatnej vade).

     

    4. Záručná doba

    1. Štandardná záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

    2. Pri použitom tovare môže byť záručná doba primerane skrátená, o čom je kupujúci vopred informovaný.

     

    5. Náklady a doprava

    1. Náklady na dopravu reklamovaného tovaru predávajúcemu znáša kupujúci.

    2. V prípade oprávnenej reklamácie predávajúci vráti náklady spojené s odoslaním.

     

    6. Odmietnutie reklamácie

    1. Reklamácia môže byť odmietnutá, ak:

    a) bol tovar mechanicky poškodený po prevzatí,

    b) došlo k nesprávnemu používaniu alebo údržbe,

    c) reklamácia bola uplatnená po uplynutí záručnej doby.

     

    Tento reklamačný poriadok nadobúda platnosť dňa: 2025-05-03